Integritetspolicy

Information som vi samlar in

När du besöker vår webbplats, skapar ett konto eller spelar våra spel samlar vi in olika typer av uppgifter. Personuppgifter inkluderar information som namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer, bostadsadress och betalningsuppgifter som du lämnar vid registrering eller vid transaktioner.

Vi samlar också in teknisk information automatiskt, såsom IP-adress, typ av webbläsare, operativsystem, enhetsinformation samt hur du navigerar på sajten och vilka spel du föredrar. Denna information hjälper oss att förbättra användarupplevelsen och säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Spel- och användningsdata

Information om dina spelvanor, insättningar, uttag, bonuserbjudanden och interaktion med kundtjänst sparas för att kunna erbjuda relevanta tjänster och uppfylla regulatoriska krav från svenska myndigheter.

Hur vi använder dina uppgifter

Dina uppgifter används främst för att tillhandahålla och anpassa våra spel- och casinotjänster. Vi behandlar informationen för att administrera ditt konto, genomföra transaktioner, skicka viktiga meddelanden om kontoaktivitet och erbjuda kundsupport.

Utöver detta kan uppgifterna användas för att förbättra vår webbplats, utveckla nya funktioner, analysera användarbeteenden samt för att skicka marknadsföring som är relevant för dig, om du har godkänt detta. All behandling sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Delning av information

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt samtycke. Uppgifter kan dock lämnas ut till betrodda samarbetspartners som hjälper oss med betalningslösningar, IT-support, spelplattformar och regulatoriska krav.

Vi kan också vara skyldiga att lämna ut information till myndigheter som Spelinspektionen eller andra behöriga organ om det krävs enligt lag. Alla leverantörer som behandlar data åt oss är bundna av strikta sekretessavtal och får endast använda uppgifterna för de syften vi anger.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att ge en smidig och personlig upplevelse. Vissa cookies är nödvändiga för att sajten ska fungera korrekt, medan andra hjälper oss att förstå hur besökare använder tjänsterna och att komma ihåg dina preferenser.

Du kan själv välja att acceptera eller neka olika typer av cookies genom inställningarna i din webbläsare. Observera att om du blockerar vissa cookies kan vissa delar av webbplatsen inte fungera optimalt.

Datasäkerhet och lagring

Vi vidtar alla rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller förändring. Informationen lagras på säkra servrar med begränsad tillgång.

Personuppgifter sparas så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs ovan eller så länge som lagstiftningen kräver. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, kräva radering av uppgifter eller begränsa behandlingen. Du har även rätt att invända mot viss behandling och att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post eller genom formuläret på webbplatsen. Vi kommer att hantera din begäran inom den tid som anges i tillämplig lagstiftning. Om du är missnöjd med vårt svar har du rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy då och då för att spegla förändringar i vår verksamhet, lagstiftning eller hur vi hanterar uppgifter. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen och vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom den för att hålla dig informerad.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss. Vårt supportteam finns tillgängligt för att hjälpa dig på ett tryggt och effektivt sätt.